Cyberpunk 2077

4 heures, cela pourrait sembler long. Mais compte tenu de l'ambition de Cyberpunk et de sa densité manifeste, en matière de contenu comme de personnalisation de l'avatar, nous n'avons eu le sentiment que d'effleurer le potentiel incroyable du jeu. Nous en avons vu la promesse, mais il reste encore beaucoup de questions en suspens. Outre les pépins techniques que nous avons pu constater, qui nous ont parfois interdit « l'effet wouah » auquel nous nous attendions et qui semblent nettement justifier le récent report du jeu, c'est aussi la propension du studio à tenir la diversité d'approche, la richesse de contenu, la qualité d'écriture et de mise en scène entraperçus dans l'intro sur toute la durée qui reste encore à éprouver. L'intention est là, elle est impressionnante, laisse rêveur, et pourrait bien marquer un grand coup son époque si le degré de finition est à la hauteur des ambitions de CD Projekt, qui devra exploiter le report du jeu à bon escient. Nous n'avons quoi qu'il en soit qu'une hâte : celle de voir l'évolution du jeu et d'en explorer tous les mystères.

Fin juin, le premier Night City Wire nous avait permis de découvrir un nouveau trailer, une séquence de gameplay illustrant la fonctionnalité "Braindance". Ce jeudi, l'event nous a informé sur les trois "parcours de vie" qui définiront votre personnage. Comme prévu, les trois parcours de vie Street Kid, Nomad et Corporate ont été abordés via une vidéo pour lancer l'évènement. Trois noms suggestifs pour trois scénarios distincts dans un monde post-apo hostile.

Street Kid : l'histoire démarre dans un monde urbain, les espaces étant plus restreints, propice aux espaces publicitaires éclatants, night clubs, bars, véhicules etc. Le personnage incarné connait le quartier et les gangs de Night City comme sa poche.
Nomad : l'histoire débute en campagne, dans les grandes plaines et déserts, avec bien plus d'espaces et l'importance des véhicules décuplée. Le personnage fait partie d'un clan de nomades, et l'espace désertique est surnommé "Badlands".
Corporate : l'histoire débute dans les gratte-ciels détenus par les "puissants", où l'on incarne un employé d'une grande compagnie nommée "Arasaka".

Cyberpunk 2077 est un jeu aux allures d’ascenseur émotionnel constant. Doté de moment de grâce à même de marquer durablement les joueurs et l'industrie en général, de perspectives d'approches profondes, qui ne se révèlent qu'en fonction de votre investissement, d'une mise en scène incroyable, d'une écriture impeccable et d'un univers à décrocher la mâchoire, façonné avec amour, le RPG de CD Projekt est aussi frappant dans son manque de finition, qu'il est souvent difficile d'excuser pour un jeu de cette envergure. Si l'on pourra s’accommoder d'une conduite à peine correcte et de combats au corps à corps confus, il sera plus compliqué de passer outre les bugs qui souvent brisent l'immersion et l'intelligence artificielle entièrement à revoir. Il appartiendra à chacun de savoir dans quelle mesure les qualités du jeu occulteront ses défauts réels, ou inversement. Nous avons opté pour la première option. Il faut avoir conscience que Cyberpunk 2077 ne sera pas toujours à la hauteur des attentes parfois démesurées placées en lui, qu'il se bonifiera sans doute avec le temps, tout en gardant à l'esprit qu'il s'agit bien d'une expérience à part, souvent mémorable, même si techniquement imparfaite.

Le framerate n'est pas non plus en reste et il n'est en aucun cas nécessaire d'avoir un œil expert pour comprendre que le 30 images / seconde n'est jamais atteint et l'on se prend même à respirer un peu lorsque l'affichage est stable plus d'une petite minute. Les consoles semblent tellement souffrir qu'il faudra, par exemple, éviter à tout prix d'ouvrir un quelconque menu (coup de fil, carte, inventaire), lorsque vous êtes en mouvement faute de quoi vous pourrez déclencher de très longs freezes, qui peuvent conduire à faire purement et simplement crasher des scripts de mission. Le constat est également valable à pied et, dès que vous quittez les missions scénarisées et donc, plus maîtrisées, la navigation ou les combats en open world deviennent vite rédhibitoires. Notez qu'en outre, le jeu galopant toujours après les actions du joueur, il ne sera pas rare que des messages d'appel, par exemple, se superposent, entrent en conflits entre eux et provoquent des erreurs de scripts qui vous contraindront à recharger votre partie, quand le jeu ne crashera pas tout simplement.

Cyberpunk 2077 n'est pas qu'un jeu à graphismes, mais une partie de son plaisir vient de son atmosphère et de son souci du détail qui mérite d'être affiché nettement et d'une manière fluide, pour donner corps à la formidable ville de Night City et aux aventures excellentes que l'on peut y vivre. Ici, il faudra énormément de patience et d'indulgence pour accepter de passer outre ses défauts, qui soulignent encore une fois que Cyberpunk n'aurait jamais dû voir le jour sur les premières versions des générations actuelles. Notez que le jeu s'en sort mieux sur les version Pro et One X, que nous testerons sous peu, également, même si elles n'égalent certainement pas la version PC, seule manière aujourd'hui de profiter pleinement de l'expérience Cyberpunk 2077, en attendant la suite. Notez d'ailleurs que vous pouvez retrouver le test PC de Cyberpunk ci-dessous

Techniquement, pour obtenir un remboursement de Sony ou de Microsoft si vous avez acheté Cyberpunk 2077 en numérique, il faut donc faire la demande pendant les quatorze premiers jours après l'achat, et seulement si le jeu n'a pas été téléchargé ou utilisé trop longtemps. "Si vous avez commencé le téléchargement ou la diffusion du contenu acheté, vous ne pourrez pas bénéficier d'un remboursement, à moins que le contenu soit défectueux", indique par exemple Sony. On retrouve plusieurs témoignages de joueurs, notamment sur Reddit, qui ont réussi à obtenir un remboursement même après avoir joué longuement à Cyberpunk 2077, mais il s'agit visiblement d'exceptions.

Concernant les versions physiques, les joueurs sont invités à contacter leur revendeur. Il est aussi possible d'envoyer un mail directement à CD Projekt, avant le 21 décembre, à l’adresse helpmerefund@cdprojektred.com. "Nous ferons de notre mieux pour vous aider", annonce la firme, sans plus de précision.

Hier, dans sa déclaration s’excusant de ne pas avoir montré Cyberpunk 2077 sur PlayStation 4 et Xbox One avant le lancement, CD Projekt a déclaré aux clients qui n’étaient pas satisfaits de Cyberpunk 2077 sur console et ne voulaient pas attendre les mises à jour: “vous pouvez choisir de rembourser votre copie.” Mais il s’avère que certains magasins ne jouent pas au ballon – et n’ont pas changé leurs politiques de remboursement pour le blockbuster controversé

J’ai vu des résultats mitigés de la part de clients essayant d’obtenir un remboursement de Sony. Bien qu’il y ait des rapports de succès, un client a contacté fr.techtribune.net la nuit dernière pour dire qu’il avait participé au chat en direct et, après s’être vu refuser un remboursement, a parlé au téléphone à un représentant du service client PlayStation et s’est toujours vu refuser un remboursement.

La politique de remboursement de Microsoft est un peu moins stricte, soulignant que la plupart des achats ne sont pas éligibles à un remboursement après 14 jours. Il y a un formulaire à remplir, cependant, si vous avez envie d’essayer, et il semble que les clients aient, encore une fois, des résultats mitigés avec celui-ci.

Quand j’ai demandé à mon magasin GAME local si je pouvais obtenir un remboursement sur la version Xbox One du jeu parce que je la considérais comme défectueuse, un membre du personnel a répondu non, a signalé que des mises à jour étaient à venir et m’a suggéré d’envoyer un e-mail à CD Projekt. .

J’ai parlé à une source d’un magasin GAME qui a confirmé la politique. Le personnel ne fait pas de remboursements, m’a dit le membre du personnel qui a demandé à ne pas être nommé afin de protéger son travail. “On nous a dit de diriger les personnes souhaitant des remboursements vers l’adresse e-mail du projet CD Red qui a été fournie”, m’ont-ils dit. “Le seul moment où nous effectuons des remboursements, c’est si le jeu est toujours scellé dans la boîte d’origine. Même dans ce cas, nous n’effectuons qu’un échange ou une note de crédit conformément à notre politique de retour actuelle.”

GAME a une politique de retour pour les produits défectueux. Vous devez envoyer un e-mail à l’équipe du service client de l’entreprise, décrivant le problème, puis attendre une réponse. Ensuite, il y a la ligne suivante de GAME: “Si vous souhaitez exercer votre droit légal de refuser un produit défectueux, vous devez soit le retourner en personne à l’endroit où vous l’avez acheté ou nous le renvoyer à l’adresse ci-dessous.” Malgré cette note, le personnel en magasin rejette les demandes de remboursement.

Igor Cipolletta, patron de ShopTo, a déclaré à fr.techtribune.net que son entreprise acceptait les demandes de remboursement sur Cyberpunk 2077, mais uniquement si le client est prêt à payer les frais d’expédition. En Europe, des exemplaires en boîte de Cyberpunk 2077 sont distribués par Bandai Namco, et Cipolletta attend actuellement la confirmation de Bandai Namco qu’il paiera les frais d’expédition sur les remboursements. Jusque-là, les clients doivent débourser. Nous avons demandé à Bandai Namco de commenter

Lors d’un appel d’urgence pour les relations avec les investisseurs hier soir, le vice-président directeur du développement commercial de CD Projekt, Michał Nowakowski l’a confirmé.

“Il faut comprendre: Microsoft et Sony ont des politiques de remboursement pour chaque produit commercialisé numériquement sur leurs vitrines”, a déclaré Nowakowski.

«Malgré plusieurs articles, j’ai vu que les choses sont mises en place juste pour nous, ce n’est en fait pas vrai – ces politiques sont en place et ont toujours été en place; elles ne sont pas proposées spécifiquement pour nous

Dans la déclaration de CD Projekt publiée hier, il mentionnait une adresse e-mail que les clients pourraient utiliser s’ils étaient refusés pour un remboursement par un détaillant. “Nous ferons de notre mieux pour vous aider”, a déclaré la société. Mais on ne sait pas exactement quelle aide CD Projekt peut offrir ici, avec des remboursements finalement à la demande du personnel du service client des magasins

Le jeu, réalisé par le studio polonais CD Projekt RED et sorti dans le monde entier le 10 décembre, sera retiré de cette boutique en ligne officielle "jusqu'à nouvel ordre", selon un communiqué de la division Jeux vidéo de Sony.

"SIE (Sony Interactive Entertainment) s'efforce d'assurer un haut niveau de satisfaction de ses clients, et nous allons donc commencer à offrir un remboursement intégral" aux joueurs, a précisé le groupe.

Un porte-parole de SIE Japon a confirmé à l'AFP que le retrait du jeu et le remboursement des joueurs s'appliquerait "dans le monde entier".

Le 24 décembre, les cabinets d'avocats américains Rosen et Schall ont chacun déposé un recours collectif contre CD Projekt au nom des investisseurs de la firme polonaise. Ces actions en justice ont pour objectif d'obtenir des dommages et intérêts pour déclarations fausses et trompeuses.